Để đảm bảo eSIM của bạn hoạt động bình thường, bạn phải bật Chuyển vùng dữ liệu. Thực hiện theo các bước sau:

1. Đi tới Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Dữ liệu di động hoặc Di động.
3. Chọn gói YO toàn cầu của bạn.
4. Cuộn xuống Chuyển vùng dữ liệu.
5. Chuyển nút gạt sang BẬT.

Dữ liệu của tôi không hoạt động! Làm cách nào để thiết lập APN?

Đối với Android:

1. Đi tới Cài đặt > Mạng và Internet > Internet.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt bên cạnh Global YO eSIM.
3. Nhấn vào Tên điểm truy cập rồi nhấn vào biểu tượng kết nối dữ liệu mới (+).
4. Nhập “globaldata” vào cả trường Tên và APN. Để các trường khác làm mặc định.
5. Lưu APN và chọn nó.

Dành cho iOS:

1. Đi tới Cài đặt > Di động > Mạng dữ liệu di động.
2. Chọn eSIM của bạn trong Gói di động.
3. Trong trường APN, nhập “globaldata”.
4. Để trống trường tên người dùng và mật khẩu.

eSIM là SIM kỹ thuật số cho phép bạn kích hoạt gói di động từ Global YO mà không cần thẻ SIM vật lý, tạo điều kiện kết nối dễ dàng hơn.

Có, thiết bị của bạn có thể chứa đồng thời cả SIM vật lý và eSIM, nhờ công nghệ Dual SIM, cho phép chuyển đổi kết nối dữ liệu liền mạch.

Để sử dụng dữ liệu, bạn phải cài đặt Global YO eSIM vì các gói của chúng tôi được liên kết trực tiếp với công nghệ eSIM.

Bạn có thể truy xuất mã QR của eSIM bất cứ lúc nào thông qua Ứng dụng Global YO trong phần “eSIM của tôi”. Hãy nhớ rằng, mỗi mã QR chỉ có giá trị cho một lần cài đặt.

Có, bạn có thể nạp tiền trực tiếp thông qua Ứng dụng Global YO eSIM+.

Vì Global YO eSIM+ không bao gồm số điện thoại nên nó được thiết kế chỉ dành cho dữ liệu. Cuộc gọi có thể được thực hiện thông qua ứng dụng YO.IO của chúng tôi.

eSIM+ của bạn sẽ được gửi ngay lập tức qua email và qua ứng dụng của chúng tôi sau khi khoản thanh toán của bạn được xử lý.

Để xóa eSIM+ sau khi sử dụng, hãy chuyển đến trình quản lý thẻ SIM trên điện thoại của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi thường khuyên bạn nên giữ nó để sử dụng trong tương lai.

eSIM+ được thiết kế để sử dụng một lần. Sau khi kích hoạt, nó không thể được cài đặt lại hoặc chuyển giao.

Bạn có thể kiểm tra dữ liệu còn lại của mình bất kỳ lúc nào thông qua ứng dụng Global YO trong phần “eSIM của tôi”.

Bạn nên thiết lập eSIM+ trước khi khởi hành đến {LOCATION_NAME} để đảm bảo kết nối khi đến nơi.

Để thiết lập eSIM+, hãy quét mã QR được cung cấp qua email và làm theo hướng dẫn trên thiết bị của bạn.

Hầu hết các điện thoại thông minh hiện đại đều tương thích với eSIM. Điều này bao gồm các mẫu như iPhone XR trở lên, Google Pixel 2 XL trở lên và Samsung Galaxy S20 trở lên. Đảm bảo thiết bị của bạn được mở khóa để sử dụng.

YOYO$ là điểm thưởng kiếm được bằng cách sử dụng ứng dụng Global YO. Những điểm này có thể được đổi lấy dữ liệu di động, giải trí hoặc sản phẩm từ các đối tác của chúng tôi.

Tuyệt đối! Bạn có thể sử dụng YOYO$ của mình để thanh toán tới 50% chi phí gói dữ liệu của mình.

Global YO cung cấp vùng phủ sóng 4G LTE rộng khắp, đảm bảo kết nối Internet đáng tin cậy trên khắp {LOCATION_NAME}.

Tùy thuộc vào vùng phủ sóng địa phương, bạn có thể tận hưởng tốc độ lên tới 4G, LTE và thậm chí 5G.

Có, bạn có thể duy trì số WhatsApp của mình và tất cả dữ liệu liên quan vì eSIM+ hoạt động độc lập với số điện thoại.

Việc hoàn tiền được xử lý theo chính sách hoàn tiền của chúng tôi, trong đó nêu rõ các điều kiện và nguyên tắc cụ thể.

Điều này phụ thuộc vào gói dữ liệu cụ thể mà bạn chọn; vui lòng tham khảo thông tin sản phẩm để biết chi tiết.

Các gói dữ liệu có dung lượng từ 3GB đến không giới hạn, được điều chỉnh để đáp ứng nhiều nhu cầu và sở thích khác nhau.

Không, Global YO eSIM+ được thiết kế chủ yếu để sử dụng dữ liệu và không bao gồm số điện thoại địa phương.