CHÍNH SÁCH RIÊNG

Tại YOVERSE, INC. (sau đây gọi là “YOVERSE”), điều quan trọng là bạn, với tư cách là Người nắm giữ dữ liệu1, phải hiểu loại thông tin YOVERSE thu thập cũng như cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin đó. Do đó, YOVERSE cung cấp cho bạn Thông báo về quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Thông báo”). Chúng tôi khuyên bạn nên đọc thông báo này trước khi truy cập Trang web và/hoặc Ứng dụng di động và/hoặc mua bất kỳ dịch vụ nào do YOVERSE cung cấp.

1. Phòng dữ liệu cá nhân.

YOVERSE có Phòng Dữ liệu Cá nhân, bạn có thể liên hệ qua email tới privacidad@yomobile.com, bộ phận này sẽ xử lý bất kỳ yêu cầu nào của bạn với tư cách là Người giữ dữ liệu và thúc đẩy việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trong YOVERSE.

Theo nghĩa này, YOVERSE thông báo cho bạn rằng dữ liệu của bạn sẽ được xử lý và bảo vệ dựa trên các nguyên tắc về tính hợp pháp, chất lượng, sự đồng ý, thông tin, mục đích, lòng trung thành, tính tương xứng và trách nhiệm, được quy định trong luật pháp hiện hành.

2. Dữ liệu cá nhân mà YOVERSE thu thập. Thông tin mà YOVERSE thu thập và xử lý tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Trang web và/hoặc Ứng dụng di động của YOVERSE và các dịch vụ mà bạn mua. Tuy nhiên, YOVERSE thông báo cho bạn rằng dữ liệu mà YOVERSE có thể thu thập bao gồm:

• Dữ liệu nhận dạng: Chẳng hạn như tên, họ, ngày sinh, giấy tờ tùy thân chính thức, giới tính, giới tính, tình trạng hôn nhân, mã số thuế theo quốc gia nơi bạn ở, ảnh chụp, quay video hoặc ảnh tự chụp và các hình ảnh, trong số đó người khác.
• Dữ liệu liên hệ: Email, số điện thoại cố định, số điện thoại di động, địa chỉ nhà, ID thiết bị, vị trí GPS (Hệ thống định vị toàn cầu), vị trí thời gian thực, cho phép YOVERSE xác định vị trí chính xác trong thời gian thực và bằng tam giác cơ sở vô tuyến, cuộc gọi lịch sử, trong số những người khác.
• Dữ liệu tài chính cá nhân: Số thẻ tín dụng và/hoặc thẻ ghi nợ ngân hàng, ngày hiệu lực của thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, mã xác minh thẻ (CVV), cùng nhiều thông tin khác.
• Dữ liệu mạng và xác thực: Tên người dùng, thông tin đăng nhập, mật khẩu, số đăng nhập và vị trí.
• Dữ liệu từ Mạng xã hội và Ứng dụng: Thông tin đăng nhập, email đã đăng ký để đăng nhập vào Google (Tài khoản Google) hoặc Apple, Facebook, Instagram, tên và ảnh hồ sơ, cùng nhiều thông tin khác.
• Dữ liệu ưu tiên: Chẳng hạn như các tìm kiếm trong Ứng dụng di động, video hoặc thông tin được truy cập nhiều nhất, thời gian sử dụng Ứng dụng di động, cùng nhiều dữ liệu khác.
• Dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên và người khuyết tật: YOVERSE sẽ không thực hiện các hoạt động liên quan đến việc xử lý Dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên hoặc người khuyết tật. Tuy nhiên, trong trường hợp Dữ liệu cá nhân của những người đó được cung cấp cho YOVERSE thì sẽ được hiểu rằng dữ liệu đó được cung cấp bởi cha mẹ hoặc người giám hộ của họ.

YOVERSE thông báo cho bạn rằng, để thu thập và sử dụng dữ liệu tài chính hoặc tài sản của bạn, vị trí hiện tại cũng như dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên, YOVERSE sẽ yêu cầu bạn đồng ý trước để xử lý dữ liệu đó, bằng tin nhắn văn bản, thông báo đẩy hoặc bằng các cách thức và phương tiện thuận tiện và có thể áp dụng cho YOVERSE trong từng quy trình cụ thể liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân đó.

3. Cách thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.

YOVERSE có thể truy cập dữ liệu nói trên theo những cách sau:

• Theo cách trực tiếp cá nhân, khi Người giữ dữ liệu truy cập thông qua Trang web hoặc Ứng dụng di động của YOVERSE.
• Bằng phương tiện điện tử: e-mail, tin nhắn tức thời hoặc bất kỳ phương tiện liên lạc nào khác, qua đó Người giữ dữ liệu có thể tham khảo Thông báo theo hướng dẫn của nhà điều hành.
• Trực tiếp khi Người giữ dữ liệu cung cấp chúng qua điện thoại.
• Một cách gián tiếp, khi các công ty khác, với sự đồng ý của Người nắm giữ dữ liệu, chuyển chúng cho YOVERSE.
• Gián tiếp, khi có được thông qua các nguồn truy cập công cộng được pháp luật hiện hành cho phép.
• Về mặt cá nhân, khi Người giữ dữ liệu đến các cơ sở của YOVERSE (miễn là có thể và tùy thuộc vào khu vực nơi Người giữ dữ liệu đặt trụ sở), liệu Người giữ dữ liệu có cung cấp vật chất đó hay qua camera giám sát video tại các cơ sở của YOVERSE hay không.

4. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân.

YOVERSE sử dụng thông tin và Dữ liệu cá nhân mà bạn, với tư cách là Người giữ dữ liệu, cung cấp để mang đến cho bạn trải nghiệm được cá nhân hóa, bao gồm cả quảng cáo, ngoài các mục đích khác được nêu chi tiết bên dưới:

Mục đích chính. Dữ liệu cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích chính hoặc mục đích cần thiết sau đây để cung cấp các dịch vụ do YOVERSE cung cấp:

• Một. Tạo tài khoản và hồ sơ của Người giữ dữ liệu.
• b. Xác minh và xác nhận danh tính của Người giữ dữ liệu.
• c. Cung cấp dịch vụ điện thoại di động.
• d. Tăng, giảm, thay đổi và/hoặc chuyển giao dịch vụ, thiết bị hoặc gói.
• đ. Cung cấp các công cụ, chức năng và điều khiển có sẵn trên Ứng dụng di động của YOVERSE, nếu Người giữ dữ liệu thực hiện đơn hàng của mình thông qua ứng dụng.
• f. Cung cấp Dịch vụ Khách hàng thông qua các kênh bán hàng được ủy quyền của YOVERSE, bao gồm cả thanh toán.
• g. Gửi thông báo, thu thập sản phẩm và/hoặc dịch vụ trong trường hợp cung cấp đúng cách các dịch vụ đã ký hợp đồng với YOVERSE.
• h. Tuân thủ các nghĩa vụ và thực hiện các quyền bắt nguồn từ mối quan hệ pháp lý được thiết lập giữa YOVERSE và Người giữ dữ liệu.
• Tôi. Xác minh dữ liệu của thẻ được cung cấp để thực hiện thanh toán các dịch vụ được yêu cầu.
• j. Tuân thủ các yêu cầu của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền.
• k. Thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân là chính xác, đầy đủ, phù hợp, chính xác và được cập nhật theo nguyên tắc chất lượng được thiết lập trong luật pháp hiện hành.
• Đối với một số chức năng kiểm soát nội bộ khác (mục đích phụ) của dữ liệu được thu thập bao gồm:
• Một. Tiến hành các nghiên cứu và thủ tục nội bộ.
• b. Xây dựng các báo cáo và cơ sở dữ liệu thống kê.
• c. Chuẩn bị hồ sơ ưu tiên của khách hàng và người sử dụng dịch vụ.
• d. Gửi thông tin liên lạc liên quan đến ưu đãi, tin nhắn quảng cáo, thông tin liên lạc cho mục đích tiếp thị, quảng cáo và quảng cáo khác cũng như tìm kiếm thương mại cho các dịch vụ mới hoặc hiện có.
• đ. Áp dụng khảo sát, nghiên cứu thị trường, tham gia các sự kiện, cuộc thi, trò chơi, xổ số, tham gia mạng xã hội, trò chuyện và cung cấp thông tin cho phép YOVERSE đánh giá chất lượng dịch vụ của mình.
• f. Bán hàng và cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa dựa trên sở thích hoặc hồ sơ của bạn.
• YOVERSE thông báo cho bạn rằng trong trường hợp bạn không muốn YOVERSE xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích phụ đã nêu trước đó, bạn có thời hạn 5 (năm) ngày làm việc để bày tỏ sự từ chối và/hoặc không đồng ý. Điều này phải được thông báo tới Bộ phận Dữ liệu Cá nhân của YOVERSE bằng văn bản miễn phí kèm theo tài liệu chứng minh danh tính của bạn và phải được gửi đến e-mail: privacidad@yomobile.com.
• Do tính chất của các dịch vụ được ký hợp đồng, việc từ chối xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích chính và/hoặc phụ được nêu ở đây sẽ là cơ sở để YOVERSE hủy hoặc đình chỉ các dịch vụ hoặc sản phẩm được yêu cầu hoặc ký hợp đồng trước đó hoặc sau đó, theo các Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã ngầm chấp nhận.

5. Chuyển tiếp và truyền dữ liệu cá nhân.

YOVERSE không bán Dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai và sẽ không bao giờ, tuy nhiên, YOVERSE có thể được yêu cầu chuyển tiếp và/hoặc chuyển Dara cá nhân được thu thập cho các bên thứ ba, nhà cung cấp hoặc một số nền tảng cung cấp dịch vụ. Do đó, YOVERSE yêu cầu các nhà cung cấp và bên thứ ba phải tuân thủ các quy định về cách họ có thể và không được sử dụng hoặc tiết lộ thông tin YOVERSE cung cấp.

Bạn đồng ý rằng YOVERSE không cần có sự đồng ý của bạn để thực hiện chuyển khoản trong nước hoặc quốc tế trong các trường hợp sau:

• Một. Khi việc truyền tải được thực hiện tới nhà cung cấp dịch vụ do YOVERSE thiết lập trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã biết và chấp nhận.
• b. Khi việc chuyển nhượng được quy định theo luật hiện hành.
• c. Khi việc chuyển nhượng được thực hiện cho các công ty mẹ, công ty con hoặc chi nhánh dưới sự kiểm soát chung của YOVERSE hoặc công ty mẹ hoặc bất kỳ công ty nào thuộc tập đoàn mà YOVERSE trực thuộc và hoạt động theo cùng các quy trình và chính sách nội bộ.
• d. Khi việc chuyển giao là cần thiết theo hợp đồng được YOVERSE và bên thứ ba ký kết vì lợi ích của Người giữ dữ liệu.
• đ. Khi việc chuyển giao là cần thiết để bảo vệ lợi ích công cộng hoặc để mua sắm hoặc quản lý công lý.
• f. Khi việc chuyển giao là cần thiết cho việc công nhận, thực hiện hoặc bảo vệ một quyền trong thủ tục tố tụng.
• g. Khi việc chuyển nhượng là cần thiết để duy trì hoặc thực hiện mối quan hệ pháp lý bắt nguồn từ các dịch vụ và sản phẩm mà bạn đã ký hợp đồng với YOVERSE.

Bằng cách chấp nhận Thông báo này, bạn đồng ý truyền một số dữ liệu của mình như tên, e-mail, số điện thoại di động, tùy chọn hoặc các dữ liệu khác và tới các công ty phần mềm chuyên gửi thư hàng loạt cũng như tới các cơ sở hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác nhau có cùng bản chất với YOVERSE.

6. Thủ tục thực hiện quyền của bạn.

Tại đây, YOVERSE cung cấp cho bạn nhiều công cụ khác nhau để xem, quản lý, tải xuống và xóa thông tin của bạn với sự hiểu biết rằng bạn có thể có các quyền riêng tư khác theo luật hiện hành.

Bạn, với tư cách là Người nắm giữ dữ liệu, có quyền biết Dữ liệu cá nhân mà YOVERSE có về bạn, dữ liệu đó dùng để làm gì và điều kiện sử dụng (Quyền truy cập); tương tự, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trong trường hợp thông tin đó lỗi thời, không chính xác hoặc không đầy đủ (Cải chính); YOVERSE xóa nó khỏi hồ sơ hoặc cơ sở dữ liệu của mình khi bạn cho rằng nó không được sử dụng theo các nguyên tắc, nghĩa vụ và nghĩa vụ theo quy định (Hủy bỏ); cũng như phản đối việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể (Phản đối). Các quyền này được một số luật gọi là Quyền ARCO.

Để thực thi Quyền ARCO của mình, bạn phải làm theo quy trình tiếp theo: Gửi e-mail đến địa chỉ Phòng Dữ liệu Cá nhân, cho biết những thông tin sau:

1. Tên đầy đủ của bạn (tên Người giữ dữ liệu), địa chỉ và địa chỉ e-mail để nhận phản hồi được tạo liên quan đến yêu cầu của bạn.
2. Lý do cho yêu cầu.
3. Lập luận hỗ trợ yêu cầu của bạn.
4. Tài liệu chính thức chứng minh danh tính của bạn và bạn chính là người như bạn nói.
5. Mô tả rõ ràng và chính xác về Dữ liệu cá nhân mà bất kỳ Quyền ARCO nào được yêu cầu và bất kỳ yếu tố hoặc tài liệu nào khác hỗ trợ việc định vị Dữ liệu cá nhân.
6. Trong trường hợp yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân, ngoài những điều trên, bạn phải cho biết những sửa đổi cần thực hiện và cung cấp tài liệu hỗ trợ cho yêu cầu của bạn. Các yêu cầu về Quyền của ARCO sẽ được Bộ Dữ liệu Cá nhân xử lý và giải quyết, sau khi nhận được yêu cầu của bạn, bạn sẽ được thông báo về cách giải quyết trong khoảng thời gian tối đa là 20 (hai mươi) ngày làm việc, sẽ có hiệu lực trong vòng 15 (mười lăm) ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản hồi. Trong trường hợp không tuân thủ tất cả các yêu cầu được nêu trong Thông báo này hoặc nếu thấy cần thiết, YOVERSE, có thể yêu cầu thông tin để bổ sung cho yêu cầu của bạn và có thể xử lý yêu cầu đó, phải tuân thủ yêu cầu đó trong vòng 10 (mười) sau đây ngày làm việc, nếu không yêu cầu của bạn sẽ được coi là không được gửi.
    

7. Lưu giữ dữ liệu cá nhân.

YOVERSE lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ lợi ích của mình hoặc lợi ích của người khác.

YOVERSE quyết định thời gian lưu giữ Dữ liệu cá nhân được cung cấp tùy theo từng trường hợp. Khi quyết định, YOVERSE xem xét những điều sau:

• Nếu thông tin cần thiết để vận hành hoặc cung cấp Dịch vụ YOVERSE (ví dụ: một số thông tin của bạn phải được giữ lại để duy trì hoạt động tài khoản của bạn).
• YOVERSE phải lưu giữ thông tin trong bao lâu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nhất định ở khu vực hoặc quốc gia nơi Dịch vụ được ký hợp đồng.
• Nếu được yêu cầu cho các mục đích pháp lý khác, chẳng hạn như ngăn chặn tác hại; điều tra các vi phạm có thể xảy ra đối với Điều khoản hoặc Chính sách của YOVERSE; thúc đẩy sự an toàn, tính toàn vẹn và an ninh; hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sản phẩm của YOVERSE.
   

8. Giới hạn sử dụng và tiết lộ dữ liệu.

Cần phải thông báo cho bạn, với tư cách là Người nắm giữ dữ liệu, rằng để hạn chế, hạn chế và kiểm soát việc xử lý Dữ liệu cá nhân, YOVERSE đã áp dụng các biện pháp hành chính, vật lý và kỹ thuật, ngoài việc thiết lập các chính sách và chương trình bảo mật nội bộ để ngăn chặn tiết lộ Dữ liệu Cá nhân và thực hiện các biện pháp kiểm soát bảo mật khác nhau. Dữ liệu Cá nhân sẽ được xử lý theo cách bảo mật nghiêm ngặt để việc thu thập, chuyển giao và thực hiện các quyền có được từ chúng được thực hiện thông qua việc sử dụng phù hợp, hợp pháp và hợp pháp, bảo vệ vĩnh viễn các nguyên tắc về tính hợp pháp, sự đồng ý, thông tin, chất lượng, mục đích, lòng trung thành, tính tương xứng và trách nhiệm giải trình.

9. Sự đồng ý của Người giữ dữ liệu.

Bạn, với tư cách là Người giữ dữ liệu, tuyên bố rằng bạn biết về Thông báo này cũng như rằng bạn đã hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này, vì vậy, bạn ngầm đồng ý về việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mình bằng cách cung cấp dữ liệu đó. Nếu bạn không đồng ý với một hoặc nhiều điều khoản của Thông báo này, vui lòng không cung cấp Dữ liệu cá nhân của bạn và không sử dụng Trang web và/hoặc Ứng dụng di động của YOVERSE, cũng như ký hợp đồng với các dịch vụ do chính trang web đó cung cấp.

10. Xóa thông tin của bạn.

Bạn có thể xóa hoặc yêu cầu chúng tôi xóa tất cả thông tin của bạn. Kiểm soát trong ứng dụng cho phép bạn xóa toàn bộ tài khoản của mình.

Để xóa tài khoản của bạn:

1. Nhấn vào Hồ sơ ở phía dưới bên trái.
2. Nhấn vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải.
3. Nhấn vào Quản lý tài khoản.
4. Nhấn vào Xóa tài khoản.
5. Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng để xóa tài khoản của bạn.

11. Xác định bên chịu trách nhiệm (YOVERSE).

YOVERSE INC., cũng như cùng với các cộng tác viên của mình, các công ty, công ty con, chi nhánh, công ty dưới sự kiểm soát chung trong tương lai hoặc các công ty thuộc cùng một tập đoàn (“YOVERSE”) có địa chỉ tại 749 E 135th St, The Bronx, NY 10454, Hoa Kỳ, với tư cách là Bên chịu trách nhiệm, cung cấp Thông báo này để thông báo cho bạn về các điều khoản mà Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo luật hiện hành.

12. Sửa đổi Thông báo về quyền riêng tư (“Thông báo”).

Trước khi YOVERSE thực hiện những thay đổi quan trọng đối với Thông báo này, YOVERSE sẽ thông báo cho bạn. YOVERSE có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Thông báo định kỳ theo những thay đổi trong thực tiễn thông tin, đáp ứng những phát triển về mặt lập pháp, chính sách nội bộ hoặc các yêu cầu mới về việc cung cấp dịch vụ, cùng nhiều yêu cầu khác. Những cập nhật hoặc sửa đổi như vậy sẽ được thông báo cho bạn (Người nắm giữ dữ liệu) thông qua Trang web hoặc Ứng dụng di động, trong phần Thông báo về quyền riêng tư. YOVERSE khuyến nghị và yêu cầu bạn tham khảo Thông báo ít nhất 6 (Sáu) tháng một lần để được cập nhật về các điều kiện và điều khoản của Thông báo đó.

-

1 “Người nắm giữ dữ liệu”: bất kỳ người nào, trong độ tuổi hợp pháp, mua gói dữ liệu, gói SIM hoặc GB do YOVERSE cung cấp và chia sẻ Dữ liệu cá nhân của mình.

-

Cập nhật lần cuối: ngày 9 tháng 2023 năm XNUMX