FAQ

Wenn Sie Ihre eSIM von Global Yo löschen oder Ihr Gerät verlieren, können Sie sie nicht erneut installieren. Wenn Sie also planen, zu einem späteren Zeitpunkt einen anderen Plan zu kaufen, müssen Sie die Aktivierungsgebühr von 0.70 Euro bezahlen (die Ihre eSIM für ein Jahr abdeckt). ) erneut und installieren Sie eine neue eSIM erneut.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre eSIM manuell entfernen. Um Ihre eSIM zu entfernen, befolgen Sie diese Schritte:

Gehe zu den Einstellungen

• Tippen Sie auf Mobile Daten oder Mobile Daten

  • Tippen Sie auf Ihren Mobilfunkplan

  • Tippen Sie auf „Mobilfunktarif entfernen“

Wenn Sie Ihre eSIM entfernen, können Sie über diese Leitung keine Verbindung mehr herstellen. Alle Kontakte, die Sie dieser Leitung zugeordnet haben, werden standardmäßig Ihrer bevorzugten Leitung zugewiesen.

Damit Ihr Telefon je nach Abdeckung und Verfügbarkeit automatisch auswählen kann, von welcher SIM-Karte Daten verwendet werden sollen, aktivieren Sie in Ihren Einstellungen die Option „Wechsel mobiler Daten zulassen“. Beachten Sie: Wenn Sie Roaming betreiben und nur Ihre Global YO eSIM oder Daten nutzen möchten, sollten Sie sicherstellen, dass „Wechsel mobiler Daten zulassen“ deaktiviert ist. Wenn „Wechseln mobiler Daten zulassen“ aktiviert ist, verwendet Ihr Telefon automatisch Daten aus beiden Telefontarifen, je nachdem, welches Netzwerk zu einem bestimmten Zeitpunkt am stärksten ist. Diese Option ist am besten für Leute geeignet, die auf jeden Fall in Verbindung bleiben möchten. Es gibt jedoch keine Möglichkeit zu wissen, welcher Plan zu einem bestimmten Zeitpunkt verwendet wird. Daher kann diese Option schnell Daten verbrauchen, wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Option „Wechseln mobiler Daten zulassen“ zu aktivieren (die Schritte können je nach Telefonmodell variieren):

• Gehe zu den Einstellungen

• Tippen Sie entweder auf Mobilfunk oder Mobile Daten.

• Tippen Sie auf Mobile Daten.

  • Aktivieren Sie „Wechseln mobiler Daten zulassen“.

Ihre Datenleitung schaltet für die Dauer Ihres Gesprächs automatisch um. Die mobile Datenumschaltung funktioniert nicht, wenn Sie gerade Roaming betreiben und beide eSIMs nicht auf Datenroaming eingestellt sind. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach der Verfügbarkeit und ob zusätzliche Gebühren anfallen.

Sie können es in der Anwendung in der Blase „Mein eSIM“ sehen; Klicken Sie unter „Aktive Datenpläne“ auf den Datenplan, um dessen verbleibende Daten anzuzeigen. Sobald Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, haben Sie ohne WLAN keine Internetverbindung mehr.

Wenn Sie einen Plan kaufen, gibt es unten auf dem Bildschirm die Option „eSIM sofort nach dem Kauf aktivieren“. Nehmen wir an, Sie möchten nicht, dass Ihre eSIM sofort aktiviert wird. Sie sollten diese Option dann ausschalten.

Beachten Sie: Wenn Sie eine eSIM für ein Land kaufen, in dem Sie sich noch nicht aufhalten, wird die eSIM erst aktiviert, wenn Sie dieses Land tatsächlich erreichen, da die eSIM so programmiert ist, dass Ihr Plan aktiviert wird, sobald eine Verbindung zu einem lokalen Netzwerk hergestellt wird.

Wann würden Sie die Funktion „Verzögerte Aktivierung“ nutzen?

• Wenn Sie beispielsweise Daten von einem anderen Anbieter aktiv haben und Ihr neues eSIM-Datenpaket erst nutzen möchten, wenn Sie das andere aufgebraucht haben, kann dies eine gute Option für Sie sein.

• Oder wenn Sie die eSIM auf einem anderen Gerät als dem, auf dem Sie sie kaufen, installieren möchten (z. B. möchten Sie sie nach der Installation auf dem anderen Gerät aktivieren).

Durch die Nutzung von eSIM über Global YO können Sie Daten sofort von jedem Ort auf der Welt aus erwerben, ohne langfristige Verpflichtungen und ohne Bedingungen.

Das bedeutet, dass Sie Daten sofort abrufen können, anstatt darauf warten zu müssen, dass Ihnen eine physische SIM-Karte zugeschickt wird, oder in ein physisches Geschäft gehen zu müssen, um sie abzuholen.

Keine SIM-Karte bedeutet auch, dass weniger Plastik verschwendet wird; Die Reduzierung des Plastikverbrauchs ist einer der größten Vorteile für unseren Planeten, und es kann sehr hilfreich sein, auf Reisen keine lokalen SIM-Karten kaufen zu müssen.

Die eSIM-Karte ist eine elektronische SIM-Karte, mit der Sie den von Ihrem Netzbetreiber bereitgestellten Mobilfunkdatentarif aktivieren können, ohne eine physische Nano-SIM-Karte verwenden zu müssen.

Ja! Dank der Dual-SIM-Technologie in kompatiblen iPhone- oder Android-Modellen bleiben Sie gleichzeitig mit Ihrer physischen SIM-Karte und Ihrer Truphone eSIM verbunden. Sie können auswählen, welche der beiden SIM-Karten Sie für die Datenverbindung verwenden möchten, und jederzeit zurückwechseln.

YOYO$ sind unsere In-App-Prämienpunkte. Für jede Minute, die Sie in der App verbringen, verdienen Sie 1 YOYO$, und die YOYO$, die Sie verdienen, können gegen In-App-Waren wie mobile Daten, Filme, Produkte unserer Partner, spezielle Live-Shows usw. eingetauscht werden.

Der 4G-LTE-Zugang kann je nach Abdeckung und Signalqualität variieren, ist jedoch verfügbar in: Albanien, Deutschland, Antigua und Barbuda, Saudi-Arabien, Argentinien, Armenien, Australien, Österreich, Barbados, Belgien, Bermuda, Brasilien, Bulgarien, Kambodscha, Kanada, Katar, Chile, China, Zypern, Vatikanstadt, Kolumbien, Südkorea, Costa Rica, Kroatien, Dänemark, Ecuador, El Salvador, Vereinigte Arabische Emirate, Slowakei, Slowenien, Spanien, Vereinigte Staaten, Estland, Philippinen, Finnland, Fidschi, Frankreich , Ghana, Gibraltar, Grenada, Griechenland, Guadeloupe, Guatemala, Französisch-Guayana, Guernsey, Guyana, Honduras, Hongkong, Ungarn, Indien, Indonesien, Irland, Isle of Man, Island, Färöer-Inseln, Turks- und Caicosinseln, Israel, Italien , Jamaika, Japan, Jersey, Kasachstan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malaysia, Malta, Martinique, Mayotte, Mexiko, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Nicaragua, Norwegen, Neuseeland , Niederlande, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Demokratische Republik Kongo, Réunion, Rumänien, Russland, Samoa, St. Kitts und Nevis, San Marino, St. Lucia, Serbien, Singapur, Sri Lanka, Südafrika, Schweden, Schweiz, Suriname, Thailand, Taiwan, Tansania, Trinidad und Tobago, Türkei, Uruguay, Vanuatu und Vietnam.

Wenn Sie auf Ihrer eSIM kein Daten-Roaming aktiviert haben, können Sie in den meisten Fällen nicht online gehen. Um Datenroaming zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1.  Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen
2. Tippen Sie entweder auf Mobilfunk oder Mobile Daten
3. Tippen Sie auf Ihren Global YO-Plan
4. Scrollen Sie nach unten zu Datenroaming
5. Tippen Sie auf den Schalter

Web 3 + Freiheit: wirklich demokratisierter Zugang zur 3. Generation des Internets.

Natürlich! Wenn Sie ein Datenpaket kaufen, können Sie mit Ihren hart verdienten YOYO$-Boni bis zu 50 % der Gesamtkosten bezahlen. Wie cool ist das?

Hier finden Sie eine Liste aller eSIM-fähigen Geräte: Liste der von eSIM unterstützten Telefone

Alle Global YO-Datentarife müssen mit einer eSIM verknüpft sein. Daher müssen Sie vor dem Erwerb eines Plans eine eSIM installieren. Die gute Nachricht ist jedoch, dass unsere eSIMs kostenlos sind!

Sie müssen lediglich eine Aktivierungsgebühr von 0.70 Cent (Euro) zahlen, wodurch Ihre eSIM ein Jahr lang gültig bleibt; Danach müssen Sie sich eine neue eSIM besorgen und die Aktivierungsgebühr erneut bezahlen.

Nein, da Ihre eSIM nur für Daten gedacht ist, haben Sie keine Telefonnummer, was bedeutet, dass Sie eine eSIM als Grundlage für den Kauf von Daten für jeden Ort auf der Welt verwenden können, an dem Sie Daten benötigen! Und bald werden wir Datenanrufe mit geringer Bandbreite einführen Globales YO App zu jeder Nummer auf der Welt: Festnetz oder Handy!

Ja! Wenn Ihr Gerät mit Dual-SIM-Funktion ausgestattet ist, können Sie beide Leitungen gleichzeitig beibehalten und sie in Ihren Einstellungen nach Bedarf ein- und ausschalten. Das bedeutet, dass Sie Ihre physische SIM-Karte in Ihrem Telefon behalten und Ihren eSIM-Datentarif gleichzeitig oder parallel zu dem Plan Ihres aktuellen Anbieters oder einer anderen SIM-Karte (physisch oder digital), die Sie in Ihrem Telefon verwenden, ausführen können.

Wenn Sie Ihre eSIM aus YOverse löschen oder Ihr Gerät verlieren, können Sie sie nicht erneut installieren. Wenn Sie also planen, zu einem späteren Zeitpunkt einen anderen Plan zu kaufen, müssen Sie die Aktivierungsgebühr von 0.70 Euro bezahlen (die Ihre eSIM für ein Jahr abdeckt). erneut und installieren Sie eine neue eSIM neu.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre eSIM manuell entfernen. Um Ihre eSIM zu entfernen, befolgen Sie diese Schritte:

Gehe zu den Einstellungen

• Tippen Sie auf Mobile Daten oder Mobile Daten

  • Tippen Sie auf Ihren Mobilfunkplan

  • Tippen Sie auf „Mobilfunktarif entfernen“

Wenn Sie Ihre eSIM entfernen, können Sie über diese Leitung keine Verbindung mehr herstellen. Alle Kontakte, die Sie dieser Leitung zugeordnet haben, werden standardmäßig Ihrer bevorzugten Leitung zugewiesen.

Damit Ihr Telefon je nach Abdeckung und Verfügbarkeit automatisch auswählen kann, von welcher SIM-Karte Daten verwendet werden sollen, aktivieren Sie in Ihren Einstellungen die Option „Wechsel mobiler Daten zulassen“. Beachten Sie: Wenn Sie Roaming betreiben und nur Ihre YOverse-eSIM oder Daten nutzen möchten, sollten Sie sicherstellen, dass „Wechseln mobiler Daten zulassen“ deaktiviert ist. Wenn „Wechseln mobiler Daten zulassen“ aktiviert ist, verwendet Ihr Telefon automatisch Daten aus beiden Telefontarifen, je nachdem, welches Netzwerk zu einem bestimmten Zeitpunkt am stärksten ist. Diese Option ist am besten für Leute geeignet, die auf jeden Fall in Verbindung bleiben möchten. Es gibt jedoch keine Möglichkeit zu wissen, welcher Plan zu einem bestimmten Zeitpunkt verwendet wird. Daher kann diese Option schnell Daten verbrauchen, wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Option „Wechseln mobiler Daten zulassen“ zu aktivieren (die Schritte können je nach Telefonmodell variieren):

• Gehe zu den Einstellungen

• Tippen Sie entweder auf Mobilfunk oder Mobile Daten.

• Tippen Sie auf Mobile Daten.

  • Aktivieren Sie „Wechseln mobiler Daten zulassen“.

Ihre Datenleitung schaltet für die Dauer Ihres Gesprächs automatisch um. Die mobile Datenumschaltung funktioniert nicht, wenn Sie gerade Roaming betreiben und beide eSIMs nicht auf Datenroaming eingestellt sind. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach der Verfügbarkeit und ob zusätzliche Gebühren anfallen.

Sie können es in der Anwendung in der Blase „Mein eSIM“ sehen; Klicken Sie unter „Aktive Datenpläne“ auf den Datenplan, um dessen verbleibende Daten anzuzeigen. Sobald Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, haben Sie ohne WLAN keine Internetverbindung mehr.

Durch die Nutzung von eSIM über YOverse können Sie Daten sofort von jedem Ort auf der Welt aus erwerben, ohne langfristige Verpflichtungen und ohne Bedingungen.

Das bedeutet, dass Sie Daten sofort abrufen können, anstatt darauf warten zu müssen, dass Ihnen eine physische SIM-Karte zugeschickt wird, oder in ein physisches Geschäft gehen zu müssen, um sie abzuholen.

Keine SIM-Karte bedeutet auch, dass weniger Plastik verschwendet wird; Die Reduzierung des Plastikverbrauchs ist einer der größten Vorteile für unseren Planeten, und es kann sehr hilfreich sein, auf Reisen keine lokalen SIM-Karten kaufen zu müssen.

Durch den Export von NFT in das Mainnet wird eine Version Ihres NFT auf der Ethereum-Blockchain erstellt.

Um diesen Vorgang abzuschließen, benötigen Sie Software von Drittanbietern.

Die vollständige Anleitung finden Sie hier.

Stufe

1. Herunterladen Trust Wallet herunterladen | Vertrauen Sie der Wallet und schließen Sie die Registrierung ab.

2. Gehen Sie zu Trust Wallet, klicken Sie auf Einstellungen und tippen Sie auf Wallets.

3. Tippen Sie oben rechts auf „+“.

4. 4. Klicken Sie auf „Ich habe bereits eine Wallet“

5. Klicken Sie im Auswahlbildschirm auf Ethereum.

6. Wählen Sie „Keystore“ und Sie sehen den folgenden Bildschirm.

7. Benennen Sie Ihr Wallet YOmobile Wallet oder nennen Sie es, damit Sie erkennen können, dass es sich um Ihr YO-Wallet handelt. (Sie müssen YOmobile Wallet später identifizieren können)

8. Öffnen Sie Ihre YOmobile-App -> Wallet und klicken Sie auf Wallet .json herunterladen. Sie müssen es auf Ihrem Gerät oder in einem sicheren Cloud-Speicher speichern.

9. Öffnen Sie die JSON-Datei, die Sie gespeichert haben. Es sollte den Text der Datei öffnen. Kopieren Sie diesen Text.

10. Gehen Sie zurück zu TrustWallet und fügen Sie den Text in die Registerkarte „JSON“ ein. (SCHRITT 7)

11. Geben Sie das Passwort für Ihr YOmobile-Wallet ein. (Es ist das Passwort, das Sie beim Erstellen einer Wallet in YO verwendet haben)

12. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie Ihr Wallet erfolgreich importiert haben. Sie sollten den folgenden Bildschirm sehen.

13. Jetzt sollte Ihr YOmobile Wallet in der TrustWallet-App sichtbar sein

Stufe

1. Klicken Sie in der YO App auf NFT-Export.

2. Befolgen Sie die Anweisungen und das In-App-Tutorial, um fortzufahren.

3. Sie sehen die Adresse der Wallet, an die die Benzingebühren gesendet werden sollen, und den ETH-Betrag, den Sie zur Deckung der Benzingebühren überweisen müssten.

4. Öffnen Sie die Trust-Wallet-App und senden Sie die erforderliche Menge ETH an Ihr YO-Wallet (Wallet, das Sie von YO in das Trust-Wallet exportiert haben). Abhängig von Ihrem Standort können Sie ETH möglicherweise in der Trust-Wallet-App kaufen. Andernfalls gehen Sie zu einer bevorzugten Krypto-Börse, die in Ihrer Nähe funktioniert. Sie können den öffentlichen Schlüssel Ihrer Brieftasche finden, der für den Empfang von Zahlungen erforderlich ist, indem Sie auf „Empfangen“ klicken und den öffentlichen Schlüssel unter dem QR-Code kopieren.

5. Sobald Sie Ihr Wallet mit ETH geladen haben. Klicken Sie auf Senden -> Ethereum, geben Sie die Adresse (öffentlicher Schlüssel) ein, die Sie in der YO-App finden, geben Sie den Betrag ein, der in der YO-App angezeigt wird, und klicken Sie auf Senden.

6. Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen und NFT exportiert wurde, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung von der YO-App. NFT wurde exportiert.

7. Gehen Sie zur Trust-Wallet, überprüfen Sie Ihren NFT-Tab und Ihr NFT sollte dort erscheinen. Hinweis: Manchmal kann es vorkommen, dass Ihr NFT-Bild schwarz ist. Versuchen Sie es in einer Minute noch einmal oder starten Sie Ihre Trust-Wallet-App neu.

8. Glückwunsch! Sie können jetzt mit dem Verkauf Ihres NFT auf OpenSea oder einem anderen ERC-721-Marktplatz beginnen. Sie können sich mit Ihrer Trust-Wallet-App bei OpenSea anmelden.

1. Gehen Sie zu YOLANDA unten rechts in der App 

2. Tippen Sie auf ZEITPLAN 

3. Tippen Sie auf das Symbol „Benachrichtigung“.

4. Das ist es! Sie werden benachrichtigt, wenn die Show beginnt