Perguntas frequentes

Se você excluir seu eSIM do Global Yo ou perder seu dispositivo, você não poderá reinstalá-lo, portanto, se planeja comprar outro plano posteriormente, você precisará pagar a taxa de ativação de $ 0.70 Euro (que cobre seu eSIM por 1 ano ) novamente e reinstale um novo eSIM.

Se desejar, você pode remover manualmente o seu eSIM. Para remover seu eSIM, siga estas etapas:

Vá para as configurações

• Toque em Dados móveis ou Dados móveis

  • Toque no seu plano de celular

  • Toque em “Remover plano de celular”

Se você remover seu eSIM, não poderá mais se conectar por meio desta linha. Todos os contatos associados a esta linha serão padronizados para sua linha preferida.

Para permitir que seu telefone selecione automaticamente de qual SIM usar os dados com base na cobertura e disponibilidade, ative “Permitir troca de dados móveis” em suas configurações. Observe que se você estiver em roaming e quiser usar apenas seu Global YO eSIM ou dados, certifique-se de que “Permitir troca de dados móveis” esteja desativado. Se “Permitir troca de dados móveis” estiver ativado, seu telefone usará automaticamente os dados de ambos os planos telefônicos, dependendo de qual rede for mais forte no momento. Esta opção é melhor para pessoas que desejam permanecer conectadas de qualquer maneira. Porém, não há como saber qual plano está sendo usado em um determinado momento, portanto, esta opção pode consumir dados rapidamente se você não tiver conhecimento disso. Para ativar Permitir troca de dados móveis, siga estas etapas (as etapas podem variar dependendo do modelo do telefone):

• Vá para as configurações

• Toque em Celular ou Dados móveis.

• Toque em Dados móveis.

  • Ative Permitir troca de dados móveis

Sua linha de dados muda automaticamente durante a chamada. A troca de dados móveis não funcionará se você estiver em roaming e ambos os eSIMs não estiverem configurados para permitir roaming de dados. Verifique com seu provedor a disponibilidade e descubra se custos adicionais são aplicáveis.

Você pode vê-lo no aplicativo no balão “Meu eSIM”; clique no plano de dados em “Planos de dados ativos” para visualizar os dados restantes. Quando seus dados acabarem, você não terá mais conexão com a Internet sem Wi-Fi.

Ao comprar um plano, há uma opção na parte inferior da tela que diz “Ativar eSIM instantaneamente após a compra”. Digamos que você não queira que seu eSIM seja ativado imediatamente; você deve então desativar esta opção.

Observe que se você comprar um eSIM para um país onde ainda não está, o eSIM não será ativado até que você realmente chegue a esse país, pois o eSIM está programado para ativar seu plano assim que se conectar a uma rede local.

Quando você usaria a função “Ativação atrasada”?

• Por exemplo, se você possui dados ativos de outro provedor e não deseja utilizar seu novo pacote de dados eSIM até terminar o outro, esta pode ser uma boa opção para você.

• Ou, se quiser instalar o eSIM em outro dispositivo diferente daquele em que o comprou (por exemplo, deseja ativá-lo depois de instalado no outro dispositivo).

Ao usar o eSIM via Global YO, você poderá comprar dados instantaneamente de qualquer lugar do mundo em que estiver, sem compromissos de longo prazo e sem compromissos.

Isso significa que você pode obter dados instantaneamente, em vez de esperar que um sim físico seja enviado para você ou ter que ir a uma loja física para retirá-lo.

Sem cartão SIM também significa menos desperdício de plástico; reduzir o uso de plástico é um dos maiores benefícios para o nosso planeta, e não ter que comprar SIMS locais quando viaja pode ajudar muito.

O cartão eSIM é um cartão SIM eletrônico com o qual você pode ativar o plano de dados celulares fornecido pela sua operadora sem a necessidade de utilizar um cartão nano-SIM físico.

Sim! A tecnologia Dual SIM em modelos iPhone ou Android compatíveis permite que você permaneça conectado ao seu SIM físico e ao seu Truphone eSIM simultaneamente. Você pode selecionar qual dos dois SIMs usar para conectividade de dados e voltar a qualquer momento.

YOYO$ é nosso ponto de recompensa no aplicativo. Para cada minuto gasto no aplicativo, você ganha 1 YOYO$, e os YOYO$ que você ganha podem ser trocados por produtos no aplicativo, como: dados móveis, filmes, produtos de nossos parceiros, shows especiais ao vivo, etc.

O acesso 4G LTE pode variar de acordo com a cobertura e a qualidade do sinal, mas está disponível em: Albânia, Alemanha, Antígua e Barbuda, Arábia Saudita, Argentina, Armênia, Austrália, Áustria, Barbados, Bélgica, Bermudas, Brasil, Bulgária, Camboja, Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Cidade do Vaticano, Colômbia, Coreia do Sul, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, Equador, El Salvador, Emirados Árabes Unidos, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Filipinas, Finlândia, Fiji, França , Gana, Gibraltar, Granada, Grécia, Guadalupe, Guatemala, Guiana Francesa, Guernsey, Guiana, Honduras, Hong Kong, Hungria, Índia, Indonésia, Irlanda, Ilha de Man, Islândia, Ilhas Faroe, Ilhas Turks e Caicos, Israel, Itália , Jamaica, Japão, Jersey, Cazaquistão, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia do Norte, Malásia, Malta, Martinica, Mayotte, México, Moldávia, Mónaco, Mongólia, Montenegro, Montserrat, Moçambique, Myanmar, Nicarágua, Noruega, Nova Zelândia , Países Baixos, Panamá, Paraguai, Peru, Polónia, Portugal, Porto Rico, Reino Unido, República Checa, República Democrática do Congo, Reunião, Roménia, Rússia, Samoa, São Cristóvão e Nevis, São Marino, Santa Lúcia, Sérvia, Singapura, Sri Lanka, África do Sul, Suécia, Suíça, Suriname, Tailândia, Taiwan, Tanzânia, Trinidad e Tobago, Turquia, Uruguai, Vanuatu e Vietname.

Se você não tiver o roaming de dados ativado em seu eSIM, na maioria dos casos você não conseguirá ficar on-line. Para ativar o roaming de dados, siga estas etapas:

1.  Vá para as configurações do telefone
2. Toque em Celular ou Dados Móveis
3. Toque no seu plano Global YO
4. Role para baixo até Roaming de dados
5. Toque no interruptor

Web 3 + Liberdade: acesso verdadeiramente democratizado à 3ª geração da Internet.

Claro! Ao comprar um pacote de dados, você pode usar seus bônus YOYO$ conquistados com dificuldade para pagar até 50% do custo total. Quão legal é isso?

Verifique aqui uma lista de todos os dispositivos compatíveis com eSIM: Lista de telefones compatíveis com eSIM

Todos os planos de dados Global YO precisam estar vinculados a um eSIM, então você terá que instalar um eSIM antes de adquirir um plano. No entanto, a boa notícia é que os nossos eSIMs são gratuitos!

Você só terá que pagar uma taxa de ativação de $ 0.70 centavos (Euros) que mantém seu eSIM válido por um ano; depois disso, você terá que adquirir um novo eSIM e pagar a taxa de ativação novamente.

Não, como seu eSIM é apenas para dados, você não tem um número de telefone, o que significa que você pode usar um eSIM como base para comprar dados para qualquer lugar do mundo onde precise de dados! E em breve apresentaremos chamadas de dados de baixa largura de banda do YO global app para qualquer número do mundo: fixo ou celular!

Sim! Se o seu dispositivo estiver equipado com capacidade Dual SIM, você poderá manter as duas linhas simultaneamente e ativá-las e desativá-las nas configurações conforme desejar. Isso significa que você pode manter seu SIM físico no telefone e executar seu plano de dados eSIM simultaneamente ou em paralelo com o plano do seu provedor atual ou qualquer outro SIM (físico ou digital) que você esteja usando no seu telefone.

Se você excluir seu eSIM do YOverse ou perder seu dispositivo, você não poderá reinstalá-lo, portanto, se planeja comprar outro plano posteriormente, você precisará pagar a taxa de ativação de $ 0.70 Euro (que cobre seu eSIM por 1 ano) novamente e reinstale um novo eSIM.

Se desejar, você pode remover manualmente o seu eSIM. Para remover seu eSIM, siga estas etapas:

Vá para as configurações

• Toque em Dados móveis ou Dados móveis

  • Toque no seu plano de celular

  • Toque em “Remover plano de celular”

Se você remover seu eSIM, não poderá mais se conectar por meio desta linha. Todos os contatos associados a esta linha serão padronizados para sua linha preferida.

Para permitir que seu telefone selecione automaticamente de qual SIM usar os dados com base na cobertura e disponibilidade, ative “Permitir troca de dados móveis” em suas configurações. Observe que se você estiver em roaming e quiser usar apenas seu YOverse eSIM ou dados, certifique-se de que “Permitir troca de dados móveis” esteja desativado. Se “Permitir troca de dados móveis” estiver ativado, seu telefone usará automaticamente os dados de ambos os planos telefônicos, dependendo de qual rede for mais forte no momento. Esta opção é melhor para pessoas que desejam permanecer conectadas de qualquer maneira. Porém, não há como saber qual plano está sendo usado em um determinado momento, portanto, esta opção pode consumir dados rapidamente se você não tiver conhecimento disso. Para ativar Permitir troca de dados móveis, siga estas etapas (as etapas podem variar dependendo do modelo do telefone):

• Vá para as configurações

• Toque em Celular ou Dados móveis.

• Toque em Dados móveis.

  • Ative Permitir troca de dados móveis

Sua linha de dados muda automaticamente durante a chamada. A troca de dados móveis não funcionará se você estiver em roaming e ambos os eSIMs não estiverem configurados para permitir roaming de dados. Verifique com seu provedor a disponibilidade e descubra se custos adicionais são aplicáveis.

Você pode vê-lo no aplicativo no balão “Meu eSIM”; clique no plano de dados em “Planos de dados ativos” para visualizar os dados restantes. Quando seus dados acabarem, você não terá mais conexão com a Internet sem Wi-Fi.

Ao usar o eSIM via YOverse, você poderá comprar dados instantaneamente de qualquer lugar do mundo, sem compromissos de longo prazo e sem compromissos.

Isso significa que você pode obter dados instantaneamente, em vez de esperar que um sim físico seja enviado para você ou ter que ir a uma loja física para retirá-lo.

Sem cartão SIM também significa menos desperdício de plástico; reduzir o uso de plástico é um dos maiores benefícios para o nosso planeta, e não ter que comprar SIMS locais quando viaja pode ajudar muito.

Exportar NFT para mainnet criará uma versão de seu NFT no blockchain Ethereum.

Você precisará de software de terceiros para concluir esta operação.

Veja as instruções completas aqui.

Estágio 1

1. Baixar Baixar Carteira Confiável | Trust Wallet e registro completo.

2. Vá para Trust wallet, clique em Configurações e toque em Carteiras.

3. Toque em “+” no canto superior direito.

4. 4. Clique em “Já tenho carteira”

5. Na tela de seleção clique em Ethereum.

6. Escolha Keystore e você verá a tela a seguir.

7. Nomeie sua carteira como YOmobile Wallet ou ligue para ela para que você possa reconhecer que esta é sua carteira YO. (Você precisará identificar a YOmobile Wallet mais tarde)

8. Abra seu aplicativo YOmobile->Wallet e clique em Baixar carteira .json. Você precisará salvá-lo em seu dispositivo ou em um armazenamento seguro na nuvem.

9. Abra o arquivo JSON que você salvou. Deve abrir o texto do arquivo. Copie esse texto.

10. Volte para TrustWallet e cole o texto na guia JSON. (PASSO 7)

11. Digite a senha da sua carteira YOmobile. (É a senha que você usou ao criar uma carteira no YO)

12. Neste ponto você deve ter importado sua carteira com sucesso. Você deverá ver a seguinte tela.

13. Agora sua carteira YOmobile deve estar visível no aplicativo TrustWallet

Estágio 2

1. Clique em exportação NFT no aplicativo YO.

2. Siga as instruções e o tutorial do aplicativo para prosseguir.

3. Você verá o endereço da carteira para a qual enviar as taxas do gás e a quantidade de ETH que precisaria enviar para cobrir as taxas do gás.

4. O aplicativo Open Trust wallet envia a quantidade necessária de ETH para sua carteira YO (carteira que você exportou de YO para a carteira Trust). Dependendo de sua localização, você poderá comprar ETH dentro do aplicativo Trust wallet. Caso contrário, vá a uma troca de criptografia preferida que funcione na sua área. Você pode encontrar a chave pública da sua carteira necessária para receber pagamentos clicando em Receber e copiando a chave pública no código QR.

5. Depois de carregar sua carteira com ETH. Clique em Enviar ->Ethereum digite o endereço (chave pública) que você encontra no aplicativo YO, insira o valor que é exibido no aplicativo YO e clique em enviar.

6. Assim que seu pagamento for concluído e o NFT exportado, você receberá um push do aplicativo YO. NFT foi exportado.

7. Vá para a carteira Trust, verifique sua guia NFT e seu NFT deverá aparecer lá. Nota: Às vezes pode parecer que sua imagem NFT está preta. Tente novamente em um minuto ou reinicie seu aplicativo Trust Wallet.

8. Parabéns! Agora você pode começar a vender seu NFT no OpenSea ou em qualquer outro mercado ERC-721. Você pode fazer login no OpenSea usando seu aplicativo Trust wallet.

1. Vá para YOLANDA localizado na parte inferior direita do aplicativo 

2. Toque em AGENDAR 

3. Toque no ícone “Notificação”

4. É isso! Você será notificado quando o show começar