FAQ

Om du tar bort ditt eSIM från Global Yo eller tappar din enhet kan du inte installera om det, så om du planerar att köpa ett annat abonnemang vid ett senare tillfälle måste du betala aktiveringsavgiften på $0.70 Euro (som täcker ditt eSIM i 1 år ) igen och installera om ett nytt eSIM.

Om du vill kan du ta bort ditt eSIM manuellt. Följ dessa steg för att ta bort ditt eSIM:

Gå till Inställningar

• Tryck på Mobildata eller Mobildata

  • Tryck på ditt mobilabonnemang

  • Tryck på "Ta bort mobilabonnemang"

Om du tar bort ditt eSIM kommer du inte längre att kunna ansluta via den här linjen. Alla kontakter som du har kopplat till den här linjen kommer som standard till din föredragna linje.

Om du vill att din telefon automatiskt ska välja vilket SIM-kort som data ska användas från baserat på täckning och tillgänglighet, aktiverar du "Tillåt byte av mobildata" i dina inställningar. Observera att om du roaming och bara vill använda ditt Global YO eSIM eller data, bör du då se till att "Tillåt byte av mobildata" är avstängt. Om "Tillåt byte av mobildata" är aktiverat kommer din telefon automatiskt att använda data från båda telefonabonnemangen, beroende på vilket nätverk som är starkast vid varje given tidpunkt. Det här alternativet är bäst för människor som vill hålla kontakten oavsett vad. Det finns dock inget sätt att veta vilken plan som används vid en given tidpunkt, så det här alternativet kan konsumera data snabbt om du inte är medveten om det. För att aktivera Tillåt byte av mobildata följer du dessa steg (steg kan variera beroende på telefonmodell):

• Gå till Inställningar

• Tryck på antingen mobildata eller mobildata.

• Tryck på Mobildata.

  • Aktivera Tillåt växling av mobildata

Din datalinje växlar automatiskt under samtalets varaktighet. Mobildataväxling fungerar inte om du för närvarande roaming och båda eSIM inte är inställda på att tillåta dataroaming. Kontrollera med din leverantör för tillgänglighet och för att ta reda på om ytterligare avgifter tillkommer.

Du kan se det i applikationen i "Mitt eSIM"-bubblan; klicka på dataplanen under "Aktiva dataplaner" för att se dess återstående data. När din data tar slut kommer du inte längre att ha en internetanslutning utan Wi-Fi.

När du köper en plan finns det ett alternativ längst ned på skärmen som säger "Aktivera eSIM direkt efter köp". Låt oss säga att du inte vill att ditt eSIM ska aktiveras omedelbart; du bör sedan stänga av detta alternativ.

Observera att om du köper ett eSIM för ett land du ännu inte befinner dig i, kommer eSIM inte att aktiveras förrän du faktiskt når det landet, eftersom eSIM är programmerat att aktivera din plan när den ansluter till ett lokalt nätverk.

När skulle du använda funktionen "Fördröjd aktivering"?

• Om du till exempel har data aktiv från en annan leverantör och inte vill använda ditt nya eSIM-datapaket förrän du är klar med det andra, kan detta vara ett bra alternativ för dig.

• Eller om du vill installera eSIM på en annan enhet än den du köper det på (till exempel vill du aktivera det när det väl är installerat på den andra enheten).

Genom att använda eSIM via Global YO kommer du att kunna köpa data omedelbart från var du än befinner dig i världen, utan några långsiktiga åtaganden och inga villkor.

Detta innebär att du omedelbart kan få data, istället för att vänta på att en fysisk sim ska skickas till dig eller behöva gå till en fysisk butik för att hämta den.

Inget SIM-kort innebär också att mindre plast slösas bort; Att minska användningen av plast är en av de största fördelarna för vår planet, och att inte behöva köpa lokala SIMS när du reser kan hjälpa mycket.

eSIM-kortet är ett elektroniskt SIM-kort med vilket du kan aktivera mobildataplanen som tillhandahålls av din operatör utan att behöva använda ett fysiskt nano-SIM-kort.

Ja! Dual SIM-tekniken i kompatibla iPhone- eller Android-modeller låter dig vara ansluten till ditt fysiska SIM-kort och ditt Truphone eSIM samtidigt. Du kan välja vilket av de två SIM-korten som ska användas för dataanslutning och byta tillbaka när som helst.

YOYO$ är vår belöningspunkt i appen. För varje minut du spenderar i appen tjänar du 1 YOYO$, och YOYO$ du tjänar är utbytbara mot varor i appen som: mobildata, filmer, produkter från våra partners, speciella liveshower, etc.

4G LTE-åtkomst kan variera beroende på täckning och signalkvalitet, men är tillgänglig i: Albanien, Tyskland, Antigua och Barbuda, Saudiarabien, Argentina, Armenien, Australien, Österrike, Barbados, Belgien, Bermuda, Brasilien, Bulgarien, Kambodja, Kanada, Qatar, Chile, Kina, Cypern, Vatikanstaten, Colombia, Sydkorea, Costa Rica, Kroatien, Danmark, Ecuador, El Salvador, Förenade Arabemiraten, Slovakien, Slovenien, Spanien, USA, Estland, Filippinerna, Finland, Fiji, Frankrike , Ghana, Gibraltar, Grenada, Grekland, Guadeloupe, Guatemala, Franska Guyana, Guernsey, Guyana, Honduras, Hongkong, Ungern, Indien, Indonesien, Irland, Isle of Man, Island, Färöarna, Turks- och Caicosöarna, Israel, Italien , Jamaica, Japan, Jersey, Kazakstan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Nordmakedonien, Malaysia, Malta, Martinique, Mayotte, Mexiko, Moldavien, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Montserrat, Moçambique, Myanmar, Nicaragua, Norge, Nya Zeeland , Nederländerna, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Storbritannien, Tjeckien, Demokratiska republiken Kongo, Réunion, Rumänien, Ryssland, Samoa, Saint Kitts och Nevis, San Marino, Saint Lucia, Serbien, Singapore, Sri Lanka, Sydafrika, Sverige, Schweiz, Surinam, Thailand, Taiwan, Tanzania, Trinidad och Tobago, Turkiet, Uruguay, Vanuatu och Vietnam.

Om du inte har dataroaming aktiverat på ditt eSIM kommer du i de flesta fall inte att kunna komma online. För att aktivera dataroaming, följ dessa steg:

1.  Gå till telefoninställningar
2. Tryck på antingen Mobil eller Mobildata
3. Tryck på din globala YO-plan
4. Rulla ned till Dataroaming
5. Tryck på knappen på

Web 3 + Freedom: verkligt demokratiserad tillgång till tredje generationens Internet.

Självklart! När du köper ett datapaket kan du använda dina surt intjänade YOYO$-bonusar för att betala upp till 50 % av den totala kostnaden. Hur coolt är inte det?

Kolla här för en lista över alla eSIM-kompatibla enheter: Lista över telefoner som stöds av eSIM

Alla Global YO-dataplaner måste vara länkade till ett eSIM, så du måste installera ett eSIM innan du skaffar en plan. Men den goda nyheten är att våra eSIM är gratis!

Du behöver bara betala en aktiveringsavgift på $0.70 cent (euro) som håller ditt eSIM giltigt i ett år; efter det måste du skaffa ett nytt eSIM och betala aktiveringsavgiften igen.

Nej, eftersom ditt eSIM endast är till för data, har du inget telefonnummer, vilket innebär att du kan använda ett eSIM som grund för att köpa data var som helst i världen du behöver data! Och snart kommer vi att introducera datasamtal med låg bandbredd från Global YO app till valfritt nummer i världen: fast telefon eller mobiltelefon!

Ja! Om din enhet är utrustad med Dual SIM-kapacitet kan du underhålla båda linjerna samtidigt och slå på och av dem från dina inställningar som du vill. Det betyder att du kan behålla ditt fysiska SIM-kort i din telefon och köra ditt eSIM-dataabonnemang samtidigt eller parallellt med den plan du har hos din nuvarande leverantör eller något annat SIM-kort (fysiskt eller digitalt) som du använder i din telefon.

Om du tar bort ditt eSIM från YOverse eller tappar din enhet kan du inte installera om det, så om du planerar att köpa ett annat abonnemang vid ett senare tillfälle måste du betala aktiveringsavgiften på $0.70 Euro (som täcker ditt eSIM i 1 år) igen och installera om ett nytt eSIM.

Om du vill kan du ta bort ditt eSIM manuellt. Följ dessa steg för att ta bort ditt eSIM:

Gå till Inställningar

• Tryck på Mobildata eller Mobildata

  • Tryck på ditt mobilabonnemang

  • Tryck på "Ta bort mobilabonnemang"

Om du tar bort ditt eSIM kommer du inte längre att kunna ansluta via den här linjen. Alla kontakter som du har kopplat till den här linjen kommer som standard till din föredragna linje.

Om du vill att din telefon automatiskt ska välja vilket SIM-kort som data ska användas från baserat på täckning och tillgänglighet, aktiverar du "Tillåt byte av mobildata" i dina inställningar. Observera att om du roamar och bara vill använda ditt YOverse eSIM eller data, bör du se till att "Tillåt byte av mobildata" är avstängt. Om "Tillåt byte av mobildata" är aktiverat kommer din telefon automatiskt att använda data från båda telefonabonnemangen, beroende på vilket nätverk som är starkast vid varje given tidpunkt. Det här alternativet är bäst för människor som vill hålla kontakten oavsett vad. Det finns dock inget sätt att veta vilken plan som används vid en given tidpunkt, så det här alternativet kan konsumera data snabbt om du inte är medveten om det. För att aktivera Tillåt byte av mobildata följer du dessa steg (steg kan variera beroende på telefonmodell):

• Gå till Inställningar

• Tryck på antingen mobildata eller mobildata.

• Tryck på Mobildata.

  • Aktivera Tillåt växling av mobildata

Din datalinje växlar automatiskt under samtalets varaktighet. Mobildataväxling fungerar inte om du för närvarande roaming och båda eSIM inte är inställda på att tillåta dataroaming. Kontrollera med din leverantör för tillgänglighet och för att ta reda på om ytterligare avgifter tillkommer.

Du kan se det i applikationen i "Mitt eSIM"-bubblan; klicka på dataplanen under "Aktiva dataplaner" för att se dess återstående data. När din data tar slut kommer du inte längre att ha en internetanslutning utan Wi-Fi.

Genom att använda eSIM via YOverse kommer du att kunna köpa data direkt från var du än befinner dig i världen, utan några långsiktiga åtaganden och inga villkor.

Detta innebär att du omedelbart kan få data, istället för att vänta på att en fysisk sim ska skickas till dig eller behöva gå till en fysisk butik för att hämta den.

Inget SIM-kort innebär också att mindre plast slösas bort; Att minska användningen av plast är en av de största fördelarna för vår planet, och att inte behöva köpa lokala SIMS när du reser kan hjälpa mycket.

Att exportera NFT till mainnet kommer att skapa en version av din NFT på Ethereum blockchain.

Du behöver programvara från tredje part för att slutföra denna operation.

Se fullständiga instruktioner här.

Steg 1

1. Ladda ner Ladda ner Trust Wallet | Trust Wallet och slutför registrering.

2. Gå till Trust wallet, klicka på Inställningar och tryck på Wallets.

3. Tryck på "+" i det övre högra hörnet.

4. 4. Klicka på "Jag har redan en plånbok"

5. Klicka på Ethereum på urvalsskärmen.

6. Välj Keystore och du kommer att se följande skärm.

7. Namnge din plånbok YOmobile Wallet eller ring den så att du kan känna igen att detta är din YO-plånbok. (Du måste kunna identifiera YOmobile Wallet senare)

8. Öppna din YOmobile App->Plånbok och klicka på Ladda ner plånbok .json. Du måste spara den på din enhet eller säker molnlagring.

9. Öppna JSON-filen som du har sparat. Det bör öppna upp texten i filen. Kopiera den texten.

10. Gå tillbaka till TrustWallet och klistra in texten på JSON-fliken. (STEG 7)

11. Ange lösenord för din YO-mobilplånbok. (Det är lösenordet du använde när du skapade en plånbok i YO)

12. Vid det här laget bör du ha lyckats importera din plånbok. Du bör se följande skärm.

13. Nu ska din YOmobile Wallet vara synlig i TrustWallet-appen

Steg 2

1. Klicka på NFT-export i YO-appen.

2. Följ instruktionerna och handledningen i appen för att fortsätta.

3. Du kommer att se adressen till plånboken att skicka gasavgifterna till och mängden ETH som du skulle behöva skicka för att täcka gasavgifterna.

4. Öppna Trust Wallet App skicka den nödvändiga mängden ETH till din YO Wallet (plånbok som du har exporterat från YO till Trust Wallet) Beroende på din plats kanske du kan köpa ETH i Trust Wallet-appen. Annars gå till en föredragen kryptobörs som fungerar i ditt område. Du kan hitta din plånboksnyckel som är nödvändig för att ta emot betalningar genom att klicka på Ta emot och kopiera den offentliga nyckeln under QR-koden.

5. När du har din plånbok laddad med ETH. Klicka på Skicka ->Ethereum ange adressen (offentlig nyckel) som du kan hitta i YO-appen, ange summan som visas i YO-appen och klicka på skicka.

6. När din betalning har slutförts och NFT har exporterats får du en push från YO-appen. NFT har exporterats.

7. Gå till Trust wallet, kolla din NFT-flik så ska din NFT visas där. Obs! Ibland kan det verka som att din NFT-bild är svart. Försök igen om en minut eller starta om din Trust Wallet-app.

8. Grattis! Du kan nu börja sälja din NFT på OpenSea eller någon annan ERC-721 marknadsplats. Du kan logga in på OpenSea med din Trust wallet-app.

1. Gå till YOLANDA som finns längst ner till höger i appen 

2. Klicka på SCHEMA 

3. Tryck på ikonen "Meddelande".

4. Det är det! Du kommer att meddelas när föreställningen startar