Правила за поверителност

В YOVERSE, INC. (наричано по-нататък „YOVERSE“) е важно вие, като Притежател на данни1, да разберете какъв тип информация събира YOVERSE и как я използваме и споделяме. Поради това YOVERSE ви предоставя тази Декларация за поверителност (наричана по-долу „Бележка“), която препоръчваме да я прочетете, преди да получите достъп до уебсайта и/или мобилното приложение и/или да придобиете която и да е от услугите, предлагани от YOVERSE.

1. Отдел Лични данни.

YOVERSE разполага с отдел за лични данни, с който можете да се свържете по имейл privacidad@yomobile.com, този отдел ще обработва всяка ваша заявка като притежател на данни и ще насърчава защитата на личните данни в YOVERSE.

В този смисъл YOVERSE ви информира, че вашите данни ще бъдат третирани и защитени въз основа на принципите на законност, качество, съгласие, информация, цел, лоялност, пропорционалност и отговорност, залегнали в приложимото законодателство.

2. Лични данни, които YOVERSE събира. Информацията, която YOVERSE събира и обработва, зависи от това как използвате уебсайта и/или мобилното приложение на YOVERSE и услугите, които купувате. Въпреки това YOVERSE ви информира, че данните, които YOVERSE може да събира, се състоят от следното:

Идентификационни данни: като име, фамилия(на), дата на раждане, официална идентификация, пол, пол, семейно положение, данъчен идентификационен номер според държавата, в която се намирате, снимка, видеозаписи или автопортрет и изображения, сред други.
Данни за контакт: Имейл, стационарен телефонен номер, мобилен телефонен номер, домашен адрес, ID на устройството, GPS (глобална система за позициониране) местоположение, местоположение в реално време, което позволява НА YOVERSE да определи точната позиция в реално време и чрез радиобазова триангулация, обаждане история, между другото.
Лични финансови данни: номера на банкови кредитни и/или дебитни карти, дата на влизане в сила на кредитни или дебитни карти, код за потвърждение на карта (CVV), между другото.
Данни за мрежа и удостоверяване: Потребителско име, данни за вход, пароли, номер за вход и местоположение.
Данни от социални мрежи и приложения: идентификационни данни за вход, регистриран имейл за влизане в Google (Google акаунт) или Apple, Facebook, Instagram, име и профилна снимка, наред с други.
Данни за предпочитанията: като търсения в мобилното приложение, най-посещавани видеоклипове или информация, време на използване на мобилното приложение, наред с други.
Лични данни на непълнолетни лица и лица с увреждания: YOVERSE няма да извършва операции, които включват обработка на лични данни на непълнолетни лица или лица с увреждания. Въпреки това, в случай че Личните данни на такива лица бъдат предоставени на YOVERSE, ще се разбира, че са предоставени от техния родител или настойник.

YOVERSE ви информира, че за събирането и използването на вашите финансови или имуществени данни, текущо местоположение, както и за личните данни на непълнолетни, YOVERSE ще поиска вашето предварително съгласие за обработката им, или чрез текстови съобщения, насочени известия или в начините и средствата, които са удобни и приложими за YOVERSE във всяка конкретна процедура, в която е включено обработването на такива лични данни.

3. Начини за събиране на вашите лични данни.

YOVERSE може да получи достъп до гореспоменатите данни по следните начини:

По директен личен начин, когато Притежателят на данни влезе през уебсайта или мобилното приложение на YOVERSE.
По електронен път: електронна поща, незабавни съобщения или друго средство за комуникация, чрез което Притежателят на данните може да направи справка с Уведомлението в съответствие с инструкциите на оператора.
Директно, когато Титулярят на данните ги предостави по телефона.
Косвено, когато други компании, със съгласието на Притежателя на данните, ги прехвърлят на YOVERSE.
Косвено, когато са получени чрез източници с публичен достъп, позволени от приложимото законодателство.
Лично, когато Притежателят на данни отива физически в обектите на YOVERSE (стига да е възможно и в зависимост от региона, в който се намира Притежателят на данните), независимо дали Притежателят на данните го предоставя материално или чрез камерата за видеонаблюдение в обектите на YOVERSE.

4. Цел за събиране на лични данни.

YOVERSE използва информацията и личните данни, които вие, като притежател на данни, предоставяте, за да ви предостави персонализирано изживяване, включително реклами, в допълнение към другите цели, описани по-долу:

Основни цели. Събраните лични данни ще бъдат използвани за следните основни цели или необходими цели за предоставяне на услугите, предлагани от YOVERSE:

а. Създаване на акаунт и профил на Притежателя на данни.
b. Проверете и потвърдете самоличността на притежателя на данни.
° С. Предоставяне на мобилни телефонни услуги.
д. Увеличаване, намаляване, промяна и/или прехвърляне на услуги, оборудване или планове.
д. Осигурете инструментите, функциите и контролите, налични в Мобилното приложение на YOVERSE, ако Притежателят на данни изпълни своята поръчка чрез приложението.
f. Осигурете обслужване на клиенти чрез оторизираните канали за продажба на YOVERSE, включително фактуриране.
ж. Изпращайте известия, правете колекции за продукти и/или услуги в случай и правилно предоставяйте услугите, договорени с YOVERSE.
ч. Да спазва задълженията и да упражнява правата, произтичащи от правоотношението, установено между YOVERSE и Притежателя на данните.
аз Проверете данните на предоставената карта, за да извършите плащането на заявените услуги.
й. Спазвайте изискванията на всеки компетентен орган.
к. Вземете мерки, за да гарантирате, че личните данни са точни, пълни, подходящи, правилни и актуализирани в съответствие с принципа за качество, установен в приложимото законодателство.
Що се отнася до някои други функции за вътрешен контрол (вторични цели) на събраните данни, включва:
а. Провеждайте вътрешни проучвания и процедури.
b. Създаване на отчети и статистически бази данни.
° С. Изготвяне на потребителски профили на предпочитания на клиенти и услуги.
д. Изпращайте съобщения, свързани с оферти, промоционални съобщения, съобщения за маркетингови, рекламни и други рекламни цели, както и търговско търсене на нови или съществуващи услуги.
д. Прилагайте проучвания, пазарни проучвания, участвайте в събития, състезания, игри и томболи, участвайте в социални мрежи, чатове и информация, която позволява на YOVERSE да оцени качеството на своите услуги.
f. Продажби и предлагане на персонализирани услуги въз основа на вашите предпочитания или профили.
YOVERSE Ви информира, че в случай, че не желаете YOVERSE да обработва Вашите лични данни за вторичните цели, посочени по-рано, имате срок от 5 (пет) работни дни, за да изразите своя отказ и/или несъгласие. Това трябва да бъде съобщено на отдела за лични данни на YOVERSE чрез свободно писмено писмо, придружено от документа, който доказва самоличността ви, и трябва да бъде изпратено на имейл: privacidad@yomobile.com.
Поради естеството на договорените услуги, отказът да се обработват Вашите Лични данни за основните и/или вторични цели, посочени тук, ще бъде основание за YOVERSE да анулира или спре услугите или продуктите, заявени или договорени преди или впоследствие, в съответствие с Правилата и условията за ползване, с които мълчаливо сте се съгласили.

5. Препращане и трансфер на лични данни.

YOVERSE не продава Вашите Лични данни на никого и никога няма да го направи, въпреки това YOVERSE може да бъде задължен да препрати и/или прехвърли лични Dara, събрани на трети страни, доставчици или определени платформи, които предоставят услуги. Следователно YOVERSE изисква доставчиците и третите страни да спазват правилата за това как могат и не могат да използват или разкриват информацията, предоставена от YOVERSE.

Вие се съгласявате, че YOVERSE не изисква вашето съгласие за извършване на вътрешни или международни трансфери в следните случаи:

а. Когато предаването е към доставчика на услуги, установен от YOVERSE в Правилата и условията за ползване, които вече знаете и сте приели.
b. Когато прехвърлянето е предвидено за приложимото право.
° С. Когато прехвърлянето е към холдингови дружества, дъщерни дружества или филиали под общия контрол на YOVERSE, или компания майка, или която и да е компания от корпоративната група, към която принадлежи, и която работи съгласно същите вътрешни процеси и политики.
д. Когато прехвърлянето е необходимо по силата на договор, сключен в интерес на Притежателя на данните, от ВАС и трета страна.
д. Когато прехвърлянето е необходимо за защита на обществения интерес или за възлагане или правораздаване.
f. Когато прехвърлянето е необходимо за признаване, упражняване или защита на право в съдебен процес.
ж. Когато прехвърлянето е необходимо за поддържането или изпълнението на правоотношението, произтичащо от услугите и продуктите, които сте договорили с YOVERSE.

Приемайки това Известие, вие се съгласявате с предаването на някои от вашите данни като име, имейл, номер на мобилен телефон, предпочитания или други, както и на софтуерни компании, посветени на масово изпращане по пощата, както и на различни учреждения или доставчици на услуги от същото естество като YOVERSE.

6. Ред за упражняване на Вашите права.

Тук YOVERSE ви предлага различни инструменти за преглеждане, управление, изтегляне и изтриване на вашата информация с разбирането, че може да имате други права за поверителност съгласно приложимите закони.

Вие, като притежател на данни, имате право да знаете Личните данни, които YOVERSE има за вас, за какво се използват и условията за използване (Достъп); по същия начин, ваше право е да поискате коригиране на вашата лична информация, в случай че тя е остаряла, неточна или непълна (Коригиране); че ВСИЧКО го изтрива от своите записи или бази данни, когато смятате, че не се използва в съответствие с принципите, задълженията и задълженията съгласно разпоредбите (Отмяна); както и да се противопоставите на използването на Вашите лични данни за конкретни цели (Опозиция). Тези права са известни в някои законодателства като права на ARCO.

За да изпълните правата си на ARCO, трябва да следвате следната процедура: Изпратете имейл до адреса на Отдела за лични данни, като посочите следното:

Вашето пълно име (име на притежателя на данни), адрес и имейл адрес, за да получите отговора, генериран във връзка с вашата заявка.
Причината за искането.
Аргументи в подкрепа на вашето искане.
Официален документ, който доказва вашата самоличност и че вие сте това, за което се представяте.
Ясно и точно описание на личните данни, за които се търсят някое от правата на ARCO, както и всеки друг елемент или документ, който улеснява намирането на личните данни.
В случай на искания за коригиране на лични данни, трябва да посочите, в допълнение към горното, промените, които трябва да бъдат направени, и да предоставите документацията, подкрепяща вашето искане. Заявките за права на ARCO ще бъдат обработени и решени от Отдела за лични данни, при получаване на вашата заявка ще бъдете уведомени за решението в рамките на максимален период от 20 (двадесет) работни дни, което ще влезе в сила в рамките на 15 (петнадесет) работни дни от датата, на която е съобщен отговорът. В случай на неспазване на всички изисквания, посочени в това Известие, или ако счете за необходимо, YOVERSE може да поиска информация, за да допълни вашата заявка и да може да я обработи, като трябва да изпълни това изискване в рамките на следващите 10 (десет) работни дни, в противен случай вашата заявка ще се счита за неподадена.

7. Запазване на лични данни.

YOVERSE запазва информация толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите, спазване на законови задължения и защита на своите интереси или интересите на други лица.

YOVERSE решава колко дълго да съхранява предоставените лични данни за всеки отделен случай. Когато взема решение, YOVERSE взема предвид, наред с други неща, следното:

Ако информацията е необходима за работа или предоставяне на Услугите YOVERSE (например, част от вашата информация трябва да бъде запазена, за да поддържа акаунта ви активен).
Колко дълго YOVERSE трябва да съхранява информацията, за да спазва определени законови задължения в региона или държавата, където са договорени Услугите.
Ако се изисква за други правни цели, като предотвратяване на вреда; разследване на възможни нарушения на Условията или Политиките на YOVERSE; насърчаване на безопасността, целостта и сигурността; или защита на правата, собствеността или продуктите на YOVERSE.

8. Ограничение на използването и разкриване на данни.

Необходимо е да Ви информираме, като Титуляр на данни, че с цел ограничаване, ограничаване и контрол на обработването на Лични данни, YOVERSE е приел административни, физически и технически мерки, в допълнение към установените вътрешни политики за поверителност и програми за предотвратяване разкриването на лични данни и прилага различни контроли за сигурност. Личните данни ще бъдат обработвани по строго поверителен начин, така че събирането, прехвърлянето и упражняването на правата, произтичащи от тях, да се извършва чрез правилно, легитимно и законосъобразно използване, като постоянно се спазват принципите на законност, съгласие, информация, качество, цел, лоялност, пропорционалност и отчетност.

9. Съгласие на Притежателя на данните.

Вие, като Притежател на данни, декларирате, че сте запознати с това Известие и че сте разбрали и сте съгласни с условията, изложени тук, така че давате своето съгласие относно обработката на вашите лични данни мълчаливо, като предоставяте тези данни. Ако не сте съгласни с една или повече разпоредби на това Известие, моля, не предоставяйте Вашите Лични данни и се въздържайте от използване на уебсайта и/или мобилното приложение на YOVERSE, както и от договаряне на предлаганите от тях услуги.

10. Изтрийте вашата информация.

Можете да изтриете или да поискате от нас да изтрием цялата ви информация. Контролите в приложението ви позволяват да изтриете пълния си акаунт.

За да изтриете акаунта си:

Докоснете Профил в долния ляв ъгъл.
Докоснете иконата на зъбно колело горе вдясно.
Докоснете Управление на акаунта.
Докоснете Изтриване на акаунт.
Следвайте инструкциите в приложението, за да изтриете акаунта си.

11. Идентифициране на отговорната страна (ОТВЪРСЕНО).

YOVERSE INC., както и съвместно със своите сътрудници, възможни бъдещи компании, дъщерни дружества, филиали, компании под общ контрол или компании, принадлежащи към същата група („YOVERSE“) с адрес 749 E 135th St, The Bronx, NY 10454, САЩ, в качеството си на Отговорна страна, предоставя това известие, за да ви информира за условията, при които вашите лични данни ще бъдат третирани, съгласно приложимите закони.

12. Промяна на Уведомлението за поверителност („Уведомление“).

Преди YOVERSE да направи съществени промени в това Известие, YOVERSE ще ви уведоми. YOVERSE си запазва правото периодично да актуализира или модифицира Уведомлението в съответствие с промените в информационните практики, в отговор на законодателни промени, вътрешни политики или нови изисквания за предоставяне на услуги, наред с други. Такива актуализации или модификации ще бъдат уведомявани за вас (Притежателя на данни) чрез уебсайта или мобилното приложение, в раздела за поверителност. YOVERSE препоръчва и изисква да правите справка с Известието поне на всеки 6 (Шест) месеца, за да бъдете актуализирани относно условията и сроковете му.

1 „Притежател на данни“: всяко пълнолетно лице, което закупува пакет с данни, SIM или GB план, предлаган от YOVERSE, и споделя личните си данни.

Последна актуализация: 9 август 2023 г