Заштита на личните податоци

Во YOVERSE, INC. (во понатамошниот текст „YOVERSE“) важно е вие, како Имател на податоци1, да разберете каков тип на информации собира YOVERSE и како ги користиме и споделуваме. Затоа, YOVERSE ви го дава ова Известување за приватност (во натамошниот текст „Известување“), кое ви препорачуваме да го прочитате пред да пристапите на веб-локацијата и/или на мобилната апликација и/или да стекнете некоја од услугите што ги нуди YOVERSE.

1. Оддел за лични податоци.

YOVERSE има Оддел за лични податоци, со кој може да се контактирате преку е-пошта до privacidad@yomobile.com, овој оддел ќе го обработи секое ваше барање како Имател на податоци и ќе ја промовира заштитата на личните податоци во рамките на YOVERSE.

Во оваа смисла, YOVERSE ве информира дека вашите податоци ќе се третираат и чуваат врз основа на принципите на законитост, квалитет, согласност, информации, цел, лојалност, пропорционалност и одговорност, содржани во важечкото законодавство.

2. Лични податоци што YOVERSE ги собира. Информациите што YOVERSE ги собира и обработува зависи од тоа како ја користите веб-локацијата и/или мобилната апликација на YOVERSE и услугите што ги купувате. Сепак, YOVERSE ве информира дека податоците што YOVERSE може да ги собере се состојат од следново:

Податоци за идентификација: како што се име, презиме(и), датум на раѓање, официјална идентификација, пол, пол, брачен статус, даночен матичен број според земјата во која сте, фотографија, видео снимки или автопортрет и слики, меѓу други.
Податоци за контакт: е-пошта, фиксен телефонски број, број на мобилен телефон, домашна адреса, ID на уред, локација GPS (Глобален систем за позиционирање), локација во реално време, што овозможува YOVERSE да ја одреди точната позиција во реално време и со триангулација на радио база, јавете се историја, меѓу другите.
Лични финансиски податоци: броеви на банкарски кредитни и/или дебитни картички, датум на стапување во сила на кредитните или дебитните картички, кодот за потврда на картичката (CVV), меѓу другото.
Податоци за мрежа и автентикација: корисничко име, најавувања, лозинки, број за најава и локација.
Податоци од социјални мрежи и апликации: акредитиви за најавување, регистрирана е-пошта за да се најавите на Google (сметка на Google) или Apple, Facebook, Instagram, име и слика на профилот, меѓу другото.
Претпочитани податоци: како што се пребарувањата во мобилната апликација, најпосетуваните видеа или информации, времето на користење на мобилната апликација, меѓу другото.
Лични податоци на малолетници и лица со посебни потреби: YOVERSE нема да врши операции кои вклучуваат обработка на лични податоци на малолетници или лица со попреченост. Меѓутоа, во случај личните податоци на таквите лица да бидат доставени до YOVERSE, ќе се разбере дека тие се обезбедени од нивниот родител или старател.

YOVERSE ве информира дека, за собирање и користење на вашите финансиски или имотни податоци, моменталната локација, како и за личните податоци на малолетниците, YOVERSE ќе побара ваша претходна согласност за нивна обработка, било преку текстуални пораки, притисни известувања или во начините и средствата кои се погодни и применливи за YOVERSE во секоја специфична постапка каде што е вклучена обработката на таквите лични податоци.

3. Начини за собирање на вашите лични податоци.

YOVERSE може да пристапи до гореспоменатите податоци на следниве начини:

На директен личен начин, кога имателот на податоци влегува преку веб-страницата или мобилната апликација на YOVERSE.
Со електронски средства: е-пошта, инстант пораки или кое било друго средство за комуникација, преку кое имателот на податоци може да се повика на Известувањето во согласност со упатствата на операторот.
Директно, кога имателот на податоци ги обезбедува по телефон.
Индиректно, кога другите компании, со согласност на Имателот на податоци, ги пренесуваат на YOVERSE.
Индиректно, кога се добива преку извори на јавен пристап дозволени со важечкото законодавство.
Лично, кога имателот на податоци физички оди во објектите на YOVERSE (колку што е можно и во зависност од регионот каде што се наоѓа Имателот на податоци), дали имателот на податоци материјално ги обезбедува или преку камерата за видео надзор во објектите на YOVERSE.

4. Цел на собирање лични податоци.

YOVERSE ги користи информациите и личните податоци што вие, како имател на податоци, ги давате за да ви овозможи персонализирано искуство, вклучително и реклами, како дополнение на другите цели наведени подолу:

Примарни цели. Собраните лични податоци ќе се користат за следните примарни цели или неопходни цели за обезбедување на услугите што ги нуди YOVERSE:

а. Креирање сметка и профил на Имателот на податоци.
б. Потврдете го и потврдете го идентитетот на имателот на податоците.
в. Обезбедете мобилни телефонски услуги.
г. Зголемување, намалување, промена и/или пренос на услуги, опрема или планови.
д. Обезбедете ги алатките, функциите и контролите достапни на мобилната апликација на YOVERSE, доколку имателот на податоци ја изврши својата нарачка преку апликацијата.
ѓ. Обезбедете услуги за клиентите преку овластените продажни канали на YOVERSE, вклучително и наплата.
е. Испраќајте известувања, собирајте производи и/или услуги во случај и правилно да ги обезбедите услугите договорени со YOVERSE.
ч. Почитувајте ги обврските и остварувајте ги правата кои произлегуваат од правниот однос воспоставен помеѓу YOVERSE и Имателот на податоците.
јас. Потврдете ги податоците од обезбедената картичка за да извршите плаќање на бараните услуги.
ј. Почитувајте ги барањата на кој било надлежен орган.
к. Преземете мерки за да се осигурате дека личните податоци се точни, целосни, релевантни, точни и ажурирани во согласност со принципот за квалитет утврден во важечкото законодавство.
Што се однесува до некои други функции на внатрешна контрола (секундарни цели) на собраните податоци, вклучени:
а. Спроведување на внатрешни студии и процедури.
б. Креирање на извештаи и статистички бази на податоци.
в. Подготовка на профили за претпочитани корисници на клиенти и услуги.
г. Испраќајте комуникации поврзани со понуди, промотивни пораки, комуникации за маркетинг, рекламирање и други цели за публицитет и комерцијално пребарување за нови или постоечки услуги.
д. Применете анкети, истражување на пазарот, учествувајте во настани, натпревари, игри и лотари, учествувајте во социјални мрежи, разговори и информации што му овозможуваат на YOVERSE да го оцени квалитетот на своите услуги.
ѓ. Продажба и нудење персонализирани услуги врз основа на вашите преференции или профили.
YOVERSE ве информира дека во случај да не сакате YOVERSE да ги обработува вашите лични податоци за секундарни цели претходно наведени, имате рок од 5 (пет) работни дена да го изразите вашето одбивање и/или несогласување. Ова мора да биде доставено до Одделот за лични податоци на YOVERSE преку бесплатно пишување придружено со документот што го докажува вашиот идентитет и мора да се испрати на е-пошта: privacidad@yomobile.com.
Поради природата на договорените услуги, одбивањето да се обработат вашите лични податоци за примарни и/или секундарни цели наведени овде ќе биде основа за YOVERSE да ги откаже или суспендира услугите или производите побарани или договорени претходно или подоцна, во согласност со Условите и правилата за користење кои сте ги прифатиле премолчено.

5. Препраќање и пренос на лични податоци.

YOVERSE не ги продава вашите лични податоци на никого и никогаш нема, сепак, од YOVERSE може да се бара да ја препрати и/или да ја пренесе Личната Дара собрана на трети страни, било добавувачи или одредени платформи кои обезбедуваат услуги. Затоа, YOVERSE бара добавувачите и третите страни да ги почитуваат правилата за тоа како можат и не смеат да ги користат или откриваат информациите што ги дава YOVERSE.

Се согласувате дека YOVERSE не бара ваша согласност да врши домашни или меѓународни трансфери во следниве случаи:

а. Кога преносот е до давателот на услуги воспоставен од YOVERSE во Условите и правилата за користење, кои веќе ги знаете и ги прифативте.
б. Кога преносот е предвиден за важечкиот закон.
в. Кога преносот е на холдинг друштва, подружници или филијали под заедничка контрола на YOVERSE, или матична компанија или која било компанија од корпоративната група на која припаѓа, и која работи според истите внатрешни процеси и политики.
г. Кога преносот е неопходен според договор склучен во интерес на Имателот на податоци, од YOVERSE и трето лице.
д. Кога преносот е неопходен за заштита на јавниот интерес или за набавка или спроведување на правдата.
ѓ. Кога преносот е неопходен за признавање, остварување или одбрана на право во судски процес.
е. Кога преносот е неопходен за одржување или исполнување на правниот однос кој произлегува од услугите и производите што сте ги договориле со YOVERSE.

Со прифаќање на ова известување, вие се согласувате за пренос на некои од вашите податоци како име, е-пошта, број на мобилен телефон, преференции или други, како и до софтверски компании посветени на масовно испраќање пошта, како и до различни претпријатија или даватели на услуги од иста природа како YOVERSE.

6. Постапка за остварување на вашите права.

Овде, YOVERSE ви нуди различни алатки за прегледување, управување, преземање и бришење на вашите информации со разбирање дека можеби имате други права за приватност според важечките закони.

Вие, како имател на податоци, имате право да ги знаете Личните податоци што ги има YOVERSE за вас, за што се користат и условите за користење (Пристап); исто така, ваше право е да побарате корекција на вашите лични податоци во случај да се застарени, неточни или нецелосни (Поправка); YOVERSE да го избрише од своите записи или бази на податоци кога сметате дека не се користи во согласност со принципите, должностите и обврските според прописите (Откажување); како и да се спротивставите на употребата на вашите лични податоци за специфични цели (Опозиција). Овие права се познати во некои закони како ARCO Права.

За да ги извршите вашите права на ARCO, мора да ја следите следната процедура: Испратете е-пошта на адресата на Одделот за лични податоци, наведувајќи го следново:

Вашето полно име (име на имателот на податоци), адреса и адреса на е-пошта за да го добиете одговорот генериран во врска со вашето барање.
Причината за барањето.
Аргументи кои го поддржуваат вашето барање.
Официјален документ кој го докажува вашиот идентитет и дека сте тоа што велите дека сте.
Јасен и прецизен опис на личните податоци за кои се бара некое од правата на ARCO и кој било друг елемент или документ што ја олеснува локацијата на личните податоци.
Во случај на барања за исправка на личните податоци, покрај горенаведеното, мора да ги наведете измените што треба да се направат и да обезбедите документација што го поддржува вашето барање. Барањата за правата на ARCO ќе бидат обработени и решени од страна на Одделот за лични податоци, по приемот на вашето барање, ќе бидете известени за решението во рок од максимум 20 (дваесет) работни дена, кој ќе стапи на сила во рок од 15 (петнаесет) работни денови од датумот на кој е доставен одговорот. Во случај да не се усогласат со сите барања наведени во ова известување или доколку се смета дека е потребно, YOVERSE, може да побара информации за да го дополни вашето барање и да може да го обработи, морајќи да се усогласи со таквото барање во следните 10 (десет) работни денови, во спротивно вашето барање ќе се смета дека не е поднесено.

7. Задржување на лични податоци.

YOVERSE ги задржува информациите онолку долго колку што е потребно за да ги обезбеди услугите, да се усогласи со законските обврски и да ги заштити своите интереси или интересите на другите.

YOVERSE одлучува колку долго ќе ги чува Личните податоци дадени од случај до случај. Кога одлучува, YOVERSE го зема предвид, меѓу другото, следново:

Ако информациите се потребни за работа или обезбедување на услугите YOVERSE (на пример, некои од вашите информации мора да се задржат за да се задржи вашата сметка активна).
Колку долго YOVERSE мора да ги задржи информациите за да се усогласи со одредени законски обврски во регионот или земјата каде што се договорени услугите.
Доколку е потребно за други законски цели, како што е спречување на штета; истражување на можни прекршувања на Условите или политиките на YOVERSE; промовирање на безбедност, интегритет и безбедност; или заштита на правата, имотот или производите на YOVERSE.

8. Ограничување на употреба и обелоденување податоци.

Неопходно е да ве информираме, како имател на податоци, дека со цел да се ограничи, ограничи и контролира обработката на личните податоци, YOVERSE усвои административни, физички и технички мерки, покрај воспоставувањето внатрешни политики и програми за приватност за спречување откривање на лични податоци и имплементирани различни безбедносни контроли. Личните податоци ќе се обработуваат на строго доверлив начин, така што собирањето, преносот и остварувањето на правата што произлегуваат од нив се врши преку правилна, легитимна и законска употреба, трајно чувајќи ги принципите на законитост, согласност, информации, квалитет, целта, лојалноста, пропорционалноста и одговорноста.

9. Согласност на имателот на податоците.

Вие, како имател на податоци, изјавувате дека сте запознаени со ова Известување и дека сте ги разбрале и се согласиле условите наведени овде, така што ја давате вашата согласност во врска со обработката на вашите лични податоци премолчено со ставање на таквите податоци достапни. Доколку не се согласувате со една или повеќе одредби од ова известување, ве молиме не давајте ги вашите лични податоци и воздржете се од користење на веб-страницата и/или мобилната апликација на YOVERSE, како и од склучување договори за услугите што ги нуди истата.

10. Избришете ги вашите информации.

Можете да ги избришете или да побарате од нас да ги избришеме сите ваши информации. Контролите во апликацијата ви овозможуваат да ја избришете вашата целосна сметка.

За да ја избришете вашата сметка:

Допрете Профил во долниот лев агол.
Допрете ја иконата за менувачот во горниот десен агол.
Допрете Управување со сметката.
Допрете Избриши сметка.
Следете ги упатствата во апликацијата за да ја избришете вашата сметка.

11. Идентификација на одговорната страна (YOVERSE).

YOVERSE INC., како и заедно со своите соработници, можни идни компании, подружници, филијали, компании под заедничка контрола или компании кои припаѓаат на истата група („YOVERSE“) со адреса на 749 E 135th St, The Bronx, NY 10454, САД, во својство на Одговорна страна, го ставаат на располагање ова Известување, со цел да ве информираат за условите под кои ќе се третираат вашите лични податоци, во согласност со важечките закони.

12. Измена на Известувањето за приватност („Известување“).

Пред YOVERSE да направи материјални промени на ова известување, YOVERSE ќе ве извести. YOVERSE го задржува правото периодично да го ажурира или менува Известувањето во согласност со промените во информациските практики, како одговор на законодавниот развој, внатрешните политики или новите барања за обезбедување услуги, меѓу другото. Ваквите ажурирања или модификации ќе ви бидат известени (Имателот на податоци) преку веб-страницата или мобилната апликација, во делот Известување за приватност. YOVERSE препорачува и бара од вас, да го консултирате Известувањето најмалку на секои 6 (шест) месеци, да бидете ажурирани за условите и условите за него.

1 „Имач на податоци“: секое лице, полнолетно, кое купува пакет податоци, SIM или GB план понудени од YOVERSE и ги споделува неговите/нејзините лични податоци.

Последно ажурирање: 9 август 2023 година